PREGUNTAS FRECUENTES

¿El coste del envío está incluido o es adicional?

El coste del envío y la posterior devolución de la prenda son GRATUITOS para el cliente, siempre que el importe de los productos o servicios contratados superen los 40€.

 ¿Están los bienes asegurados mientras están en su poder?

Los bienes están asegurados mediante una póliza de seguro privada que es independiente de la cobertura de los transportistas.

¿Cuánto tiempo dura el servicio?

Una vez que la prenda se recibe en nuestra tienda  , normalmente tarda de 10 a 14 días hábiles en completarse.

Los tiempos de servicio se basan en el momento en que recibimos el artículo.

El servicio de limpieza es de 10 a 14 días hábiles.

Las modificaciones y reparaciones pueden agregar tiempo de servicio adicional. 

¿Puede limpiar/restaurar prendas antiguas, históricas o personalizadas?

Sí, pero habra de poner en nuestro conocimiento estos estremos, para así tomar cuantas medidas y precaciones se consirerasen necesarias.

Debido a la naturaleza delicada de este tipo de artículos, su pedido puede tardar más en realizarse.

 

¿Hay precios en su sitio web?

Sí, visite la  página www.limpiezacuero.com

¿Ofrecen presupuestos de limpieza y arreglos?

Podemos proporcionar presupuestos de los servicios que desea que realicemos. Envíe por correo electrónico o mensaje de texto unas imagenes de su prenda y haremos todo lo posible para proporcionar un presupuesto.

Como se pagan los Servicios.

Los servicios se pueden abonar mediante transferencia bancaria o por contra reembolso.

¿Pueden reparar rotos?

Podemos reparar roturas en chaquetas de cuero. Hacemos esto colocando un parche en la parte posterior del cuero. Esto refuerza la zona. 

Luego pegamos las piezas rotas al nuevo parche. Para todas las reparaciones de roturas, retocamos el color lo mejor posible.

Reemplazo del forro

Podemos reemplazar todo el forro de una chaqueta de cuero. Esta puede ser una reparación costosa y se realiza solo mediante presupuesto.

¿Puedes cambiar la cremallera?

Si, realizamos reparaciones y cambios de cremalleras.